剖析各项作业任务及商户的运营状况，对运营中呈现的问题提出定见及主张，处理运营中呈现的问题。
拟定处理相关规定及程序，帮忙商户处理出场、撤场手续，催促商户遵守各项处理制度。
监管各商铺运营状况，定时分类各类陈述，了解职作业业体现、人员变化、把握商户运营状况，促销活动之效果，防止糟蹋，改进作业流程。
做好服务中心作业，若有顾客投诉，仔细倾听、查明来由，及时处理问题及投诉；一起建立先行赔付基金，第一时间处理顾客退换货要求，受理完成后再由商场与品牌商洽谈退换，来确保商场之诺言及形象。
不间断举行现场音乐会、艺术展览、奢侈品发布会等品牌价值共享活动，使之成为文明和品尝的标志。