想方设法给各类主体营建无忧无扰、结壮干事的气氛，方能更好开释开展的生机潜力

  惠民利企、高效就事，现已逐渐从接单处理问题转向自动供给服务，化被迫为自动已成趋势

  前不久，到派出所件。前面的女士想处理邮递，一向没操作成功。窗口里的作业人员发觉后，站起来，欠着身子，靠近小窗口，取过女士手机，一边解说一边操作演示，很快搞定。本来着急的女士，连道“谢谢”，脱离时还不忘给亲友发语音，“很顺畅，定心吧”。

  一句“定心”，说出完事好办、适意办的感触。大众就事适意，离不开作业人员的仔细调查与暖心协助。这也恰恰阐明，优质的政务环境，是用点滴有为之举打造的。

  近来，环绕政务服务、营商环境的评论有不少。特别是一些城市的做法，取得称誉。习在贵州调查时着重：“一个当地的开展生机同营商环境严密相关。”想方设法给各类主体营建无忧无扰、结壮干事的气氛，方能更好开释开展的生机潜力。

  从实际看，完成环境之优，很难一蹴即至，少不了按部就班。从详细做法到有用机制，从部分改进到全体向好，是一个一向在优化的进程。

  浙江杭州的一位创业者说，自己就事时被屡次“叫住”。这是“折腾人”吗？本来，他办妥租房合同要走时，作业人员叫住他，提出“直接把补助的事处理掉”；补助手续办完，他又动身要走，没想到作业人员留意到他有快上幼儿园的孩子，便自动提出一并把入园的事办了。处处替大众考虑，还想在大众前面，并且想到就办到，这样的换位考虑让创业者感慨万千。

  从“想别人之所想、办别人之所需”，到“想别人还没想到的，办别人将来想办的”，思想与作业方式之变，折射了风格之变，这样的好环境能吸引人，更能留住人。

  有人问了，“有没有可能是这位创业者走运，刚好遇到个热心的就事人员？”个别要素不能扫除，但这也阐明，营商环境好不好，是经过一个个详细的人和事反映出来的。这些年来，惠民利企、高效就事，现已逐渐从接单处理问题转向自动供给服务，化被迫为自动已成趋势。

  看实践更逼真。有的当地把“造访促解”作为作业方法，得悉公司开展受限后，深入研究方针、自动拿出方法，为企业留出用地空间。有的坚持柔性服务，把“无事不扰”与“有事必到”结合起来，让企业更自主、更专心。有的从知识产权维护下手，完善长效机制，让企业定心立异、放开手脚。好做法、好经历，已逾越“一事一议”，而是从理念和行动上变为大局着眼、部分发力、以点带面、全体显效。

  从“给优惠”到“建机制”，从疏通“最终一公里”到做好“开始一公里”，从“一件事全链条”到“多件事全和谐”……作业准星不断聚集，服务规范继续优化。在营建一流营商环境上下功夫，没有止境、只要更好。

  有人又说了，“口令变了，就事有了新‘代号’”。变的是啥“口令”？本来，这指的是“最多跑一次”变成了“一次不必跑”。确实，继续向好的开展环境，就像装载了“动态口令牌”，因时更新、继续增效。

  数智年代，科学技能立异为政务服务赋能、为优化环境助力。这不仅是让数据多跑腿、大众少跑路，更形成了数字营商环境。习指出：“倡议优化数字营商环境，开释数字化的经济潜力。”有的当地在公共数据的同享敞开、渠道建造等方面作出探究；有的要点打造公共资源的阳光渠道，为相关商场买卖供给公平竞争环境；有的则借数字空间“穿针引线”，为企业找技能、助技能落地发明条件。捉住数字化机会，线上线下齐发力，假势优化营商环境，有助于促进各类要素更好活动、潜能更充沛开释。

  关于开展环境，一位干部说得好，“我担任阳光雨露，你担任茁壮成长”。愈加用心、用情、用力灌溉，让立异的土壤更肥美，让发明的生态更丰厚，高水平开展的种子定能开花结果。

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