原标题：中国第一本景区全产业链实战管理：《景区总经理工作笔记》正式出版！

  读书无疑者，须教有疑，有疑者，却要无疑，到这里方是长进。 —— 宋 朱熹

  《景区总经理工作笔记》构思初期，得到了众多景区职业经理人的认可和支持，并有幸邀约到世界500强、中国500强、中国旅游集团前20强的高管执笔。本书颠覆了旅业传统的书写体系及出版体系，利用互联网众筹、预售等模式筹得出版资金。本书以景区实战派项目总、投资总、运营总等高级管理人才的独特视角，阐述国内景区业在投资、融资、财务、运营、营销等方面存在的问题及解决路径。

  本书轻理论、重实战，轻宏观、重微观，通过案例，从十几个维度分析具体问题，并提出处理问题的对策。分别从景区投资趋势、特点、要点、退出，融资的模式、流程，财务管控的要点、风险、全口径预算，并购后的运营介入、部门设置及流程再造，营销渠道模式、网络管控、市场开发、活动策划、绩效考核等方面阐述。

  本书在出版前，特别邀请到学术界知名专家、业界高级管理人员、一线基层员工以及在校旅游管理专业学生等对本书进行点评，根据他们的建议，本书调整了目录并增加部份案例，力求通俗易懂。

  期待本书能让读者或者想从事旅业的有志之士对国内文旅景区投资并购、融资、财务管控、运营营销等有所启发！

  唐为亮担任世界500强省公司领导、项目总经理、景区总经理，全国20强旅游集团景区营销副总经理，区域旅游开发与规划方向硕士研究生，凤凰安徽特约评论员，旅游类杂志专栏撰稿人，出版著作2部，参与20余项旅游规划设计及景区运营管理咨询项目;发表100余篇学术论文和案例研究。研究成果多次被国务院发展研究中心信息网、中国社会科学院网等权威机构网站刊载。

  刘琦曾担任某文旅集团副总裁。有着超过15年的财务管理经验，熟悉传统景区和大型旅游目的地项目的规划、开发、运营的全过程。对文旅行业的投融资、收并购、运营管控和财务管理等方面有独特的见解。

  唐先生曾就职巅峰智业数年，有着非常丰富的景区运营实战经验，《笔记》对“重构景区运营管理体系、管理精细出效益、客情沟通增和谐”等案例进行了透彻的解析，以独特的视角对景区投融资、财务管理、日常运维、市场营销等方面做了深入阐述，从微观入手，博采众长、见微知著、持续精进。这些观察和思考无论对一线经理还是相关研究者都不乏启发性。这是从实践中生长出来的东西，是有生命力的，也颇具借鉴意义。

  《中国旅游业“十二五”规划》专家组组长，《中华人民共和国旅游法》特邀起草专家，连续三届国家5A级景区景观质量评定组组长

  国内关于景区经营的书很多,大多出自学术界之手。而《景区总经理工作笔记》则是一本完全来自一线的经验之谈，而且是第一本景区全产业链的实战管理著作。这本书的出现填补了空白，是一个挺有功德的事。我隆重推荐给我的同事、我的客户和所有景区的朋友们，但愿你们能籍此迅速完成对景区全产业链运营的了解，做到成竹在胸。

  能够把一线工作经验总结出的景区高级职业经理人。可谓是凤毛麟角。唐为亮、刘琦著的《景区总经理工作笔记》就很好的解决了这个需求，也填补了景区高管实战参考资料的行业空自。

  《景区总经理工作笔记》轻理论、重实战，轻宏观、重微观，通过案例，从不同维度分析景区高管在工作中遇到的问题，为景区高管在运营、营销、网络、市场开发、活动策划。绩效考核等方面的问题提供解决参考办法:尤其是在景区投资、融资、财务风控和预算上的专业相关知识，对景区中高层有很大的启发和帮助，能够在一定程度上帮助有志于走向总经理岗位的旅游景区人少走弯路，尽快成长。

  老君山（5A）、皇城相府（5A）、山海关（5A）、木兰天池（5A）等景区专家顾问

  顺风局容易，逆风局难。在行业低迷、景区发展遇见阻力或者发展到瓶颈时，没资金找资金，没人才找人才，最为考验总经理的操盘能力。一个优秀的景区总经理，必定将景区带到超过它本身定位的高度。

  《景区总经理工作笔记》内容十分具体，详细到怎么样处理防止景区腐败、符合处理景区刺头、怎么样处理景区历史遗留问题、如何明智的选择外包服务单位等，这是走过弯路、交过学费，拿真金白银买到的真知灼见，更难能可贵的是，本书对景区投融

  资实操的深刻讲解，融资模式、流程面面俱到，财务管控要点、风险、全口径预算，甚至是高于总经理视角的资本运作操作。

  本书在2022年正式出版发行，这是国内文化旅业受到新冠疫情影响的第三个年头，也是近三十年来中国旅游业遭受到最严重冲击的一个年份。在这样一个特殊的时刻，唐、刘二位先生能够依然秉持初心，将多年的工作经验和盘托出，并留给同行、后人借鉴，也非常有意义。我想，在数年之后，文化旅游业作为中国梦的重要实现载体、欣欣向荣并更加蒸蒸日上的时候，我们会想起在这个行业的至暗时刻，有一批如唐、刘先生这样的景区人，能够不畏艰辛、坚守初心，为我们的景区事业不断地积淀、助力，这是充满了正能量而且很有意义的一件事情。

  最后，再次感谢二位作者，将《景区总经理工作笔记》这样一本实用好书编撰完成并出版，也衷心地希望本书能够带给景区同行和广大的旅游从业者更多的收获。

  曾担任喀纳斯景区（5A）、吐鲁番葡萄沟景区（5A）、那拉提景区（5A）等景区运营总经理

  本书是一本很实用的景区实战派的经验总结，对于景区的可持续发展，运营管理的实务操作具备极其重大价值。唐为亮先生、刘琦先生编写的这本书，能带来景区领域的管理经验分享，推动景区管理基础知识、价值体系和认知理念的提升，各位作者基于长期一线工作的经验总结，对优秀方法的学习和推广，可以为行业带来正向的外部效应。一同推动行业进步。

  有幸拜读，甚是感慨，在旅业逆境之下，静心思考总结，实属难得。本书中，作者将多年经验与景区投资、融资、财务、运营、营销等方面的工作实践相结合，凝结出诸多有实际指导价值的观点，值得学习与推广!

  两位作者基于丰富的一线实操经验,对文旅企业投融资一体化战略战术、投拓运营中财务管理，景区的托管、收购和运营提升，景区的营销管控、渠道建设、公关管理等方面的思考，都是深入且独到的，更为关键的是极具实操性，或者说是读者拿过来就可以用的。

  景区总经理是一门艺术活。通读了此书，深感其工具性非常强，从行业的规律性解读，到精细管理的技术指导;从传统景区的问题与弯路解剖，到景区创新的着力点引导:从景区合作模式路径的解析，到运营、财务、人才教育培训、渠道开发、活动策划、媒体传播监控等基本动作的辅导，无不展现唐总、刘总作为实战派专家的水平和能力。虽然只是一本书，却令人真实的感受到他“手把手教”的初心。

  读完这本书，你就显而易见唐总刘总的思想艺术与实战艺术，简单和实用并存，原则与灵活并存，普谝与特色并存，特例与体系并存，都体现在每一章节之中，体现在每一句话里面。

  本书内容细致到点，中间穿插案例通俗易懂。秉持“回归旅业本质属性”的理念，书中多个模式总结和实操案例都强调了清晰的目标感、工作的有序性以及抓住核心环节的重要性，可谓是“功夫在平时”、“成败在细节”。两位职业经理人分享自己多年工作经验，为行业贡献一份教科书式的宝典笔记，希望更多的景区从业者能阅读此书。——（杨敬玮 新疆博斯腾湖旅游有限公司经营副总经理）

  《景区总经理工作笔记》是一本涉及景区投融资、财务、运营、营销等方面的百科全书，值得每个从事旅游景区工作的人员认真细读。——（胡伟 西藏旅游股份有限公司（600749.SH）旗下江西省新绎旅游投资发展有限公司副总经理）

  从业四十多年，是我见过的关于景区运营方面较为全面的书，写的非常详尽。这真是可以称得上景区总经理级别的教科书，很实用！写的非常好，我拜读了。——（周华 广西华瑞国际旅行社有限公司、贺州富川神剑石林景区）

  有幸预先拜读了为亮总寄来的样书，结合工作实际，深觉醍醐灌顶。谈三点体会：一是坚持问题导向，本著中西医结合式对景区行业存在的深层次问题进行了剖析，打通了景区管理任督二脉，回答了“为什么？是什么？怎么办？”三个根本性问题，提出了基于实战的解决方案。二是坚持系统化思维，本著从全产业链、全生命周期模式出发，首次系统性、全景式地从景区投资、并购、融资、财管、人资、运营、营销等角度提出了一针见血的关键要点，为景区高级管理人员提供了指南宝典。三是坚持结果导向，本著语言风格直来直去、一语中的，捞干的、来实的、碰硬的，直接冲着“布好景区的局、摸准景区的脉、办好景区的事、管好景区的人、招来景区的客、盈好景区的利”等结果而来，体现了知名旅游景区操盘手、高管大咖的实战精神、智慧光芒和分享情怀。——（王聚贤 河北旅投规划设计院院长、河北旅投文化旅游发展有限公司常务副总经理）

  后疫情时代，文旅景区的投资、定位、运营、管理等特别的重要，此书系统解读了景区的全产业链知识，从不同纬度去阐述工作中遇到的问题和解决的方案，是一本非常好的工具书，结合各自景区的真实的情况，有效执行，逐步推进，一定会有收获。——（汪锦峰 文创展馆运营者）

  本书从实战的角度深度剖析了当前文旅行业的基本特点、关注要点及融资思路等，并针对性地提出文旅发展过程中的财务关注点及运营思考，重构了景区“投、融、管、运”的闭环体系，充满实证，为广大的旅游从业者提供了了解和深入分析景区运营的独特视角和方法，值得反复阅读。我会推荐我们旅游专业的学生好好阅读学习本书。——（谢晓曼 江苏师范大学科文学院旅游管理系）

  本书给我最大的启发，就是使我对景区行业有一个初步的认识，讲究的是“产品、营销运营三位一体”后期也分开讲到文旅景区的投资筹备、财务专员激励、渠道的维护都做了很具体细节的讲述。前期从景区的管理开始，讲述景区内部的问题并找到好的处理方法，中间穿插景区的案例通俗易懂更适合读者吸收了解，从资金的使用上到投资方向上，把好钢真正的用在“刀刃”上。从财务方面搭建一个完整体系培养高效团队，内部要做到管好钱、算好账、防风险。本书内容精干通俗易懂。——（张兴顺 旅游管理在读学生）

  这本《景区总经理工作笔记》，全方位诠释文旅项目里出现的诸多问题，从顶层设计到落地执行均进行了经验总结和呈现，对未来高校的旅游专业教学提供了强有力的参考是依据。这是一本承载和实现诸多文旅操盘手愿景和梦想的著作。——（秦会发 景区职业经理人）

  此书集合了作者多年在景区一线的管理、操盘地实战经验，它有效的解答了景区从顶层设计到项目落地经营中面临的难点、疑点、困惑点等问题，特别是疫情当下的投融资、财务、运营、营销等具体方面的实际经验，作为一名景区职业操盘手，我阅读后受益匪浅；此书很适合当下从事旅游工作的中高层管理者和企业老板系统阅读和思考。——（余龙 河南大别山西河旅游发展股份有限公司常务副总经理）

  如果光看书名，就会发现这本书跟传统意义上的运营书籍会不一样，唐老师就自己的亲身经历在景区旅业所面临的五大板块进行了详细的解读。将一个个鲜活的案例，通过多种维度做多元化的分析，并提出适合当代社会所适应的景区管理理念，让读者透过现象看到了国内旅业的本质，这本书从未照搬西方所谓的景区管理理念，有自己的认知，也有自己的亲身经历。如果对这本书进行简单总结，我认为，回归实际，回归旅业的本质，把握行业规律。——（韩津民 青岛崂山祥源旅游有限责任公司副总经理）

  此书干货满满。里面的案例都是真实的发生在我们身边的，有着很好的借鉴价值，好的案例可以让我们事半功倍，反面的则可以让我们少走弯路。里面的文字用语大众化，原生态，接地气，一看就懂。可以说屏蔽了很多专业书籍用词太专业，官方用语多而看不懂的情况。——（谈步祥 景区职业经理人）

  《景区总经理工作笔记》是一本难得的对从事景区经营管理工作有较高借鉴意义的工具书。为两位作者点赞，为中国旅游加油！——（王忠武 山东郓城水浒好汉城总经理）

  中国景区的发展史是一部由景区消费升级倒逼旅游产业升级的发展史，各个景区都是被逼着、追赶着时代发展的列车。望着旅游消费升级这节车厢，坐在座位上焦虑不安，此书无疑是给行业从业者打开了一扇窗，得以窥见未来一角，也能借光审视一下屋内的一地鸡毛。——（汪来典 赛事运营职业经理人）

  在我国经济下降带来的压力加大和疫情时代的叠加下，文旅产业的投资风向和发展模式也随之变化，轻资产、重运营是当前文旅投资的主旋律，从市场到产品，从业态到服务，从营销到管理，旅游运营思维一直更新。《景区总经理工作笔记》一书的是基于景区管理运营实操经验的实用性读本，向外深入市场调查与研究，把握发展形态趋势，确保投资方向的正确性，对内细化到财务管理及员工管理经验，内外兼修，是难能可贵的一线实操宝典。——（赵文婷 旅游规划事务所运营者）

  创作者假如没有深度参与实战、实践是写不出如此深刻体会的，在感同身受的同时，我觉得这本书能给文旅从业者带来更全面和系统的思考维度，是当下文旅业教科书式的读本，为正在从事或将要从事文旅业的伙伴点亮了一盏明灯。文旅行业的发展随着老百姓生活的富裕愈加显得重要，文化和旅游的叠加也说明了只有更精彩的体验叠加才能满足那群消费的人精神和生理的需求，市场需求很大，但获得成功且能持续的盈利的少之又少，所涉及的因素方方面面，新项目和老项目可能都会面对同样的问题：如何把握节奏从投资、策划、规划、融资、建设、运营等各环节中抓住重要节点突破难点，让项目从无到有、从存活到活好，尤其是疫情当下的局面，更是考验文旅行业的掌舵者。本书对上述各环节中关键要素整理总结颇具前瞻性，能给我们同行从业者带来启发和思考，值得业内推荐学习。——（蔡云飞 常州齐梁农旅开发建设有限公司运营总经理）

  疫情的这几年，文旅行业迎来了变革、洗牌、换血、换思路，从政府、投资方到职业经理人、一线员工，全产业链都接受了史无前例的洗礼。恰逢此刻，唐总的新书来了，给迷茫、彷徨的文旅来注入了强心剂，在危机中反思、在变革中求进。全书结合实际，完整的呈现了景区全产业链实战管理这一体系，立足全局，全面审视景区全周期管控环节，通过文旅投资、财务管控、景区托管、景区营销管控、渠道建设、景区活动策划等角度深度剖析景区发展过程中的规律和禁忌，以“人的问题是最大的问题”和“得渠道者得天下”的核心理念，带动文旅行业的整体转变发展方式与经济转型！——（谈志伟 恐龙园文化旅游集团股份有限公司）

  《景区总经理工作笔记》一书，通篇来自于实际，来自于实战，对于旅游运营管理的诸多内容做了系统的总结和提炼，不吹嘘，不教条，具有极高的操作和落地指导性。在疫情肆虐的大环境下，旅游业期待春天来临，面对困难，适时积蓄力量，练好内功是我们唯一可以做的事情。《景区总经理工作笔记》一书一定能为文旅项目的投资开发、运营管理等方面贡献自己的智慧和力量！——（汪明刚 景区职业经理人）

  此书可以说文中涵盖了景区运营的整座“冰山”，而我们此前了解的只是“冰山一角”，对于职业发展中遇到的困惑和疑问都有了解答，有种拨云见雾、豁然开朗的顿悟。这些理论与实践的融合的分享，亦给我带来很多新思考，也打开了对与旅游业的新认知激发了新思维。本人大学曾就读旅游管理专业，认为这本书是旅游专业的学生都应该阅读的书籍，让旅游专业的学生面临择业之际，能够少走弯路，找到旅游人真正的归途，这个专业的就业不只是导游、酒店管理等。—— （冯媛 恒大集团江苏徐州潘安湖旅游发展有限公司营销总监）

  文章全面深刻的分析和总结文旅景区发展过程中的各类营运问题，切身体会来说感觉很实用，文旅行业发展需要这种力量！——（李衡 四川黄龙国家风景名胜区七藏沟景区）

  《景区总经理笔记》恰恰像书名一样更为适合景区总监或者副总经理以上的景区管理人员阅读。书中不仅为文旅从业者指明了文旅操盘的方式方法，更难能可贵的是为读者指出了哪些是应该避免的坑；不仅为读者指出了景区开源的方式方法，而且与读者分享了逆势环境下如何节流的办法。这本书满满的干货，是一本值得珍藏的好书。——（王明明 绿城房地产集团有限公司）

  能在游客看来一个诗和远方的行业坚持到底非常不容易，既要遥望星空也要脚踏实地，思考和落地，也要远离城市繁华和喧嚣，好山好水好寂寞的坚守，唐总和刘总积极思考，脚下有泥土，心中有芳菲，在实践中积累了宝贵的经验，并借势借力快随跑通属于自身个人的方法论。 这本书为从事文旅行业和想要了解文旅行业的人们提供了不同的视角，具有非常的参考价值。——（刘亚刚 广西一土教育科技有限公司董事）

  四十余年，两代文旅人的艰辛付出，成就了中国景区的现状。由于缺乏范式，中国景区的成长，纯属摸着石头过河 ，期间不乏野蛮生长的痕迹 。为此，如何将两代文旅人成败得失之经验 ，堆砌成他山石，以供后来者攻玉所用，就成为当下一种迫切的需求 。而此时，唐、刘二君借疫情之机，将自身十几年的操盘心得，结合案例，汇成的这本笔记，就成了及时雨，善莫大焉。——（汪平富 景区职业经理人）

  新的时代，唯一不变的就是变化。我们的生活生存环境在变，游客的精神文化需求在变，疫情防控在变，传统渠道在变，新媒体也在变，资源方和投资方的想法都在变，我们作为旅游人怎么在这种不确定性中找到确定，企业如何在投资运营托管中扫雷避雷、怎么样应对当下复杂的环境、如何有效接盘和运营、新形势下营销工作怎么做、团队梯队怎么建设，此书结合实际案例，都给出了道和术两个层面的解答，全部是干货，感谢二位的不吝分享。——（薛艳平 江苏天目湖旅游股份有限公司）

  读完景区总经理工作笔记，感觉很惊喜，以独特的思维方法和观察的视角阐述当下的文旅行业，同时笔者分享了自己多年来的工作经历，干货满满，自己一直从事旅游市场营销课程教学，由于缺乏行业工作经验，基本上授课重理论，轻实战，此书刚好弥补了实战的空白，让人觉得眼前一亮，尤其是景区运营和营销方面很受益，在目前接触的教材类基本不涉及景区运营知识，另外丰富的案例，对我们现在的项目化教学受益颇深。——（林娟 重庆海联职业技术学院）

  旅游是人民对美好生活向往的一部分，旅游业是永不落幕的朝阳产业。旅游从业人员几十年来殚精竭虑，只为了提供更优质的旅游服务产品。《景区总经理工作笔记》绝非理论读物，以两位作者十余年的工作经验来进行充分的剖析，深入浅出，实战性非常强。书中每一个部分都从以往的案例入手，归纳整理了旅游投资、旅游服务产品开发、日常运营与管理的方法手段，涵盖了旅游业的多个角度。相信此书对旅游从业人员的日常工作一定会有很好的帮助，期待两位作者日后有更多的作品问世。——（朱同利 北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司项目总经理）

  比起以往的厚厚的书籍，这本书更多的是实战经验，十分有让人读下去的愿望。与以往我读过的旅游类书籍不同，这个本书更偏向于手把手教你怎么样才能做好一个景区的运营。从最开始的疫情出发，解剖了当代疫情下景区的根本特征与变化，和读者引起了极大的共鸣。这本书我最感兴趣的是投资与融资部分，身为一个门外汉，总是梦想着以后有一定资本了，去投资景区，并且做一个优秀的景区管理人员，但疫情的现状让我十分沮丧，这本书对疫情下景区的深入解读，让我重新燃起希望，并且收到的干货满满。该书从景区前期的投资融资，到后期的人才教育培训，渠道发展建设，策划管控等，都讲的十分详细，最重要的是对景区运营有几率发生的紧急状况，全面的都要有涉及到，很好的为我们规范了风险，提供了很大的帮助与宝贵经验。全书有方法理论有案例，理论与实证相结合，层层推进，讲的十分生动，读后受益匪浅。相信此书出版一定能帮助到更多的旅游人，特别在新冠疫情肆虐的大背景下，旅游业严重受挫，更加需要这样的强实战性的书籍，为旅游业，为景区精细化做出理论指导，熬过疫情难关。——（段晓凤 旅游管理专业在读研究生）

  为数不少的景区总经理受专业和工作经历所限，对景区经营管理业务的特点并不能全面的系统性的掌握，这就导致了其在实际的运营活动中对不熟悉的专业领域问题判断不清决策困难；而唐为亮、刘琦所著《景区总经理工作笔记》正是拥有此类困惑问题的景区总经理们的上佳选择，此书可为景区总经理的案头书！——（王起 北京锦航文化科技集团总裁）

  此书作者很真切的把自己这么多年基于实战的、取得了良好效果的经验写出来与大家伙儿一起来分享，而且这是国内截至目前鲜有人做的事情，即使不被很多人理解，即使还存在很多瑕疵，但是我觉得于他自己、于他所处的企业、于文旅行业，都是有好处的。懂者自懂。本笔记尽可能的避免掉使用繁琐的术语和时髦但不易理解的词语，采用通俗易懂的语言文字方式、可供借鉴的经营数据和典型案例分析，从景区全生命周期实战角度为景区提供解决实际问题、提升效率的指导性思路，力争使问题的根源分析和解决路径变得更简单，可以让景区依据行业的规范对所要解决的问题能有更清晰的判断，以此来实现更好的目标效果。——（廖斌 愿景文旅（重庆）旅游管理有限公司总经理）

  本书是作者经过多年的实践经验，汇聚而成的思想精华。书中内容涉及到景区文旅发展的诸多方面，从投资运营建设，到营销开发策划，再到财务风险绩效管理。从景区高级管理人才的独特视角，系统全面地阐释了如何建设和管理好一个景区，怎么样才能做好景区的文旅发展，这对于景区管理者，以及当下文旅投资者而言，都是难得的一本实践指导手册。无需太多繁文缛节式的理论铺垫，但是书中处处闪烁着智慧的光芒。本书通俗易懂，结合案例指导，具有很好地实操性。读完本书，能解决景区建设和文旅发展方面困扰我们多年的一些思想难题。——（邓勇勇 苏州大学社会学院博士研究生 讲师）

  在疫情烦乱期间，有一本书却让我静下了心，前后看了好几遍。中国的旅游开放已经快五十年了，以景区总经理的第一人称身份全面的去著作一本书，应该是第一本。从目前特殊时期的景区未来研判，到景区管理的方方面面，都给从业者提出了更多的方向和方法。系统化的推演景区管理的利和弊，从一开始筹建的避坑到最终运营时的标准管理，都有涉及。最后提几点需求：案例能再详细些更好;财务管理可能是未来大家更关注的方向;人才培养能否体系化,期待早日出版。——（萧去疾 苏州畅悦文旅发展有限公司董事长）

  这本景区总经理工作笔记，正如书名一样，是文旅景区全方位的概括从0到1，由浅到深的阐述投资，融资，财务，营销，运营等板块问题及解决方案路径。目前文旅行业的最新趋势是热度下降快速，变化大，多元化，变化快，老的办法已经行不通，主体运营为王，活着才是追求，从08，09年掀起的旅游投资热到18年的文化旅游合并，诗和远方在一起，这个黄金十年里，我也赶上了末班车进入行业，充满热忱到2021年的转行，经历见证了唐为亮、刘琦所述说的趋势，分析的透彻无比。——（姜胜 科大讯飞股份有限公司）

  《笔记》通篇没有说教式的管理理论，完全是通过个人在管理实践中摸索得出的方法论，重实战经验，并通过案例从不同的维度来剖析具本问题，提出处理问题的方法，浅显易懂。《笔记》确实可以称为教科书式的旅游景区管理工具，有很强的操作性，我相信《笔记》的出版，对中国旅游景区规范化管理、真实的操作和提升景区高层管理人员的素质提供了理论基础。——（朱曦 湖北丰太旅游投资集团公司副总经理、嘉鱼山湖温泉景区执行总经理）

  感谢有这样一本书，能让我们在忙碌又浮躁的生活里，能静下心来去思考。文章开篇，即将疫情当下的文旅行业定义成了“浮尸遍野”，但深读此文，两位“老中医”却是开出了救世良方。危机中，机会在哪？怎么样才可以活下去？是当下业主们最为深思的问题。财务，管理，危机，危险与机遇从来是并存的。工作笔记 ，就从另一方面代表着是从实践中谋出了真知。不要因我们走得太远，而忘了我们为什么出发。只要方向正确，又何必担心路有多远。文旅正值水深火热，需我辈并肩前行。——（林强 福建省赶海一号旅游开发有限公司董事长）

  随着政府近年各项促进旅游业发展政策的出台，资本大鳄、房地产企业、矿产开发等资金密集型企业不断加入旅游开发赛车道，行业表面出现一片繁荣景象，但赚惯了快钱的钻石王老五，怎能体会到旅游业细水长流的心酸，跨界意味着巨大挑战与风险。加之世界百年未有之大变局加速到来，新冠疫情反复叠加影响，让旅游业繁荣的表象，短时间被无情的划破并遭受暴击，旅游人被迫离开赛道，行业进入至暗时刻。但还有像唐为亮、刘琦等对行业深深迷恋不愿离开的诸多旅游人，在这个特殊的时期选择静心、思考、总结。《景区总经理工作笔记》是两位资深旅游人对过往工作实践的细致总结，涉及行业投资、运营管理、旅游营销、旅游人才教育培训等旅游全产业链各环节，理论深入浅出，案列详实易懂，不管是入行已久的老师，还是刚踏入行业的新手，阅读后都能深受启发。——（赵勇斌 重庆市林业投资开发有限责任公司奉节南津生态旅游项目负责人）

  细品工作笔记，不难发现作者反复强调两个核心内容：一是文旅行业需要精细化运营与管理；二是作者以个人的实践经历为例，从融、投、管、退、营、策方面对文旅项目投资中出现的坑以及如何避雷给出的实际处理方法。这些宝贵的思想与经验，都对我们在工作中怎么样才能解决部门沟通问题以及对项目的操盘上会有很大的帮助，不论你现在处于行业的哪个位置，都建议你细细品读这本笔记，通俗易懂的文字，真实的案例分享，一定会让你对文旅行业从开发设计到运营退出都有一个全方面了解。这本笔记帮助我将自己对文旅行业积累多年的经验和碎片化的理论知识进行系统化梳理，让自己能清晰的去看待这个行业，也能够深刻的去反思和优化自己的对行业的思考方式。——（许艳 安徽省黄山市研学旅行协会副秘书长）

  旅行求乐，读书求理。一个喜爱旅行的人，他必定不致缺少一个忠实的朋友一个良好的导师一个可爱的伴侣一本优婉的图书。在当前的复杂的疫情社会环境当下，景区旅游管理行业不只是由旅游学科内部对口专业组成，在此之上，商业、经济、营销管理、社会文化和历史等不同维度的知识积累，在今天几乎成了一个景区管理者人的必须。因为这才是真正的作为景区总经理的秘密，也就是我们说的多学科多角度协作与变革。本书先是两篇前言开章明意，同时不忘把本书出品的心境心路剖析出来，凸现作者是个非常有情怀的学者。同时作者适应当下疫情常态化，否定了文旅人安土重迁的僵化管理习性，提出了景区新的精神。大胆批评国内很多旅游项目存在的错误管理观念，树立了新形势新运营新管理观念。作者还通过引用大量的文旅项目资料对景区管理进行了一系列的解读，表达了这本工作笔记是文旅人借鉴研读的好教材。很多景区凡是有了运营大佬所思所想的加持则无往而不利！所以这本书也可以让我们好好品读。——（卢森 青岛国信集团文化体育产业发展有限公司副总经理）

  这本书我推荐给所有从事或即将从事景区运营管理的同仁们，作为长期从事景区工作的我来说，这本书具有很强的实操性，这本书同时非常与时俱进，结合当下疫情问题造成景区受困，景区总经理如何把握发展趋势、如何寻求创新、如何自救，在这本书中都能找到相应的答案，是很具有实操性和可借鉴性。希望景区业界更多管理者能通过这本书为自己所在的景区下一步能寻找到新的奇迹。——（王崇 中旅风景（北京）旅游管理有限公司世界公园项目执行总经理）

  有幸拜读了《景区总经理工作笔记》，有种雪中送炭的感觉。用苏轼的一句“博观而约取,厚积而薄”来形容此书尤为贴切。本书不同于传统的旅游理论书籍，更看重运营实操层面的同时首次加入了财务、投融资、并购、人力资源等方面知识，也无私的分享了很多岗位上的闭坑心得，这一些内容让我们对新时期景区总经理一职有了全新的认识。感恩！在当下全球旅业的巨大变革时、此书也是我们精神和理论上的支柱，指导我们把变革变成我们赢得历史的机遇。——（杨勇 恒大集团江苏徐州潘安湖假日酒店营销总监）

  这是一本历经三年疫情景区运营实战的内功修炼和向阳而生的宝典。本书不同于以往理论型旅游类书籍，而是由各旅游集团高管、旅游项目实操人结合自己实战经验以及所见、所感、所悟进行的创作。轻理论、重实战，结合实际案例分析有一定的问题并提供解决方案，实用性较强。一方面完善了景区管理的理论研究，另一方面也为景区管理的实践提供了指导。——（朱洋春 蓝城集团-咸宁蓝城田野旅游开发有限公司常务副总经理）

  这本书，有一说一，直达“痛点”，把平时在景区投融资和管理运营方面的经验及感悟，和盘托出不保留，好似中医献秘方。读后感觉本书想表达的是：资本固然重要，但一个景区的成功与否，更在于它的内容和运营，新冠疫情后，尤为如此。——（冯春华 江苏上游文旅发展有限公司董事长）

  近日收到新书，爱不释手，本书轻理论、重实战，轻宏观、重微观，书中还特别增加了一些管理小技巧，并提出处理问题的对策，很适合景区投资、融资、财务、运营、营销等岗位管理者阅读学习。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，本书是唐总、刘总在深耕一线十余年之后的力作，从实践中来，总结之后再回到实践中去。在当下疫情常态化的时代，景区要一直的求新求变，本书在理论结合实践方面无疑有着十分重要的意义。——（韩宝周 恒大集团江苏徐州潘安湖景区常务副总经理）

  我很庆幸读到这本集旅游景区策划、运营、营销、投融资、收并购以及财务管理等于一体的行业实操指导书，书中通过一系列分析实操案例的方式，解读旅游景区运营管理中存在的具体问题，通俗易懂，具有着强烈的现实指导意义。通过此书，让我更加系统的学习旅游景区开发、运营、管理的行业精髓，使我茅塞顿开，对本人未来在景区行业的逐步发展具有战略指导意义，在此强烈推荐从业人员拜读！——（代义朋 绿城房地产集团有限公司）

  当前，中国文旅产业面临前所未有的衰退，出游频次和旅游收入大幅度下滑，文旅从业者的信心也跌落谷底。不过，在全行业一片灰暗、怨声载道的当下，仍有一批兢兢业业的实干者和掌舵者从未放弃努力。很多企业领袖，带领企业逆势前行，全力以赴、创新转型，为企业未来的发展开辟一线生机；积极行动比躺平要更有机会，对产业加强研究和创新培育，用更加市场化的方式引智破冰，才能在后疫情时代活下去，值得阅读，强烈推荐。——（常浩 酒店职业经理人）

  有酷爱读书习惯的我，也许是因疫情影响心情，好久没有认认真真的读一本书，当收到唐总、刘总的《景区总经理工作日记》眼前一亮，迫不及待的开始阅读学习，谁知便一发不可收拾，或许是三十年从事景区运营的缘故，对书中的观点特别认同，有相见恨晚之感，一气读完后更让我感叹万千，说心里话，与其说是景区总经理工作日记，不如说是景区经营宝典更为确切。本书从投资逻辑到管理思路，从投资融资到财务管理，从运营管理到市场营销，内容全面而细致，观点深刻而独到，无水分、纯干货，占露珠、接地气，实乃不可多得的一本实战全书。有理由相信，此书的出版填补了我国旅游景区实战管理运营的空白，更能为中国旅游景区的良好运营发展助力添翼。和唐总“网恋”十余载，经常一起探讨旅游景区发展中有一定的问题，每次和唐总一起探讨，都有新的启发，新的观点和新的收获。特别推荐同仁阅读此书，相信会带给您想不到的收获。——（丁盟 江苏援疆旅游专家 2020年中国旅游策划杰出人物 中国旅游景区协会专家委员会专家）

  《景区总经理工作笔记》一书，全面深刻的阐述了文旅景区的总经理职责，也很有深度和广度，清楚表述未来景区发展的方向。全书条理清晰，语言质朴，以简洁明了的方式说出了景区管理者非常迫切的，非常想说的话，是全国旅游景区管理者迫切地需要的一本书。——（周晓国 黄山学院客座教授 黄山市自驾游协会会长 黄山市“旅游+”先进人物 2019品牌杭州生活质量总点评年度人物）

  景区管理与酒店管理有许多相同之处，在投资并购、融资、财务管控、运营管理、营销管理中许多共通之处，书中详细描述景区管理所遇到的很多问题并提供解决思路及路径，唐总、刘总结合了自身一线工作实际案例，适应当前的行业发展形态趋势，为当下从业人员提供了宝贵的知识及经验财富。该书在景区管理过程中多方思考，让我看到管理中的不同观点，树立了批判性思维，从而使自己更能综合性地分析关于文旅经营的各种观点，从而培养自己解决在真实情境下遇到的很多问题的能力。总之，作为一本文旅管理专业级书籍，它不仅普及了专业相关知识，也培养了管理者思维能力，着实令人获益匪浅。——（司军帅 黄山禾谷耕舍酒店管理有限公司总经理）

  每个时代都有不同的焦虑。以前想着怎么搞钱，现在疫情影响之下，文旅圈的各种消息及数据都让人唏嘘不已，甚至许多圈内朋友早就转行干其它营生。以前讲十年树木，百年树人，文旅产业在前些年发展迅猛处处高歌，然覆巢之下各为生计，基础人才之流失可见一斑。幸得有如唐为亮、刘琦两位先生，一直为文旅鼓与呼，竟然在浮躁及焦虑之中，结数十年之经验，齐众人之所长，撰写《景区总经理工作笔记》之实战管理著作，令我惊喜不已。此工作笔记，可以为景区投资发展、运营管理等培训人才之教材，亦为我辈之案头常翻参考，实为难得。历史证明，困难终将过去，文旅行业之发展必将迎来又一个春天。而有准备之人，将得到丰厚的回报。——（覃江华 中节能铁汉生态环境股份有限公司 “西纸坊黄河古村”项目总经理）

  有幸能够拜读唐老师的《景区总经理工作笔记》，从此书中本人受益匪浅，发现了自己有很多不足的地方以及需要学习的方面，此书都能一一帮我解惑。在疫情影响的大环境下，本人显得有一些迷茫和不知所措，但此书给了我在这种情况下的工作方向。此书轻理论，重实战，字里行间都是满满的干货，是一本最值得反复拜读，值得推荐给旅游人的一本好书。——（左信铎 宣城市十八湾景区旅游开发有限公司总经理）

  《景区总经理工作笔记》是多年经营景区成熟经验、深入思考的总结，内容涉及投融资、运营管理、市场营销等诸多，其中媒体公关、渠道拓展、活动策划，尤其是财务控制等方面比较详尽。唐总、刘总景区运营阅历丰富，对会计业务、增源节流方面有独到见解，实操性很强，处理渠道方与导游关系的做法毫不隐瞒，坦诚而实际。经历疫情三考六问的文旅行业实属不易，有些景区已经捉襟见肘、举步维艰，《景区总经理工作笔记》正当其时、应运而生，为在黑暗中摸索的景区照进光亮，哪怕景区人只能看到一丝、一星也行，毕竟看到希望、梦见未来。——（夏勇 江苏省A级景区评定员 江苏尔目旅游管理有限公司副总经理）

  看这本书的时候，感觉像是打开了一扇窗，通过一个景区操盘手的视角，感受旅游投资、融资、运营、营销、退出的全周期管控环节，不但可以给旅游从业人员一些启发，同时笔者的思维模式，也值得各行各业创业者学习。——（周小英 武汉传媒学院）

  是一本接地气、干货满满的书，是一本把一线实际操盘经验和管理理论相结合的书。在书中，作者不光告诉读者该怎么样去做，也告诫了读者什么不能做。现金流是企业生死存亡的关键，景区也不例外，因此本书从文旅项目的投融资切入，再到景区的财务管理、运营模式、人力资源和营销渠道，比较成体系地论述了景区管理理论，并在理论之后引入了大量实践案例，引起读者的共鸣，值得广大景区行业从业者、旅游从业者学习。——（赵立松 美团门票高级战略顾问）

  以事实为陈述，以文字为写实，其实在如今的时代环境下，文旅行业的领头人们需要一本能给予参考、借鉴的书，成为引航的“灯”。——（王光英 英盛汉华策划有限公司 总经理）

  基于行业实际发展，结合大时代环境下，当以可实操性、可学习性为中心，摒弃那些有的没的，就只写最核心、最实在的！专业的人做了一件最专业的事，强烈推荐同行朋友们一起学习。——（边纯阳 纵观天下文旅产业高质量发展（山东）有限公司 青岛绿水智能科技有限责任公司 总经理）

  景区从业十几年自一线摸索整理略有心得，也曾多角度思考将心得整理成册，可始终觉得没有系统阐述和精准输出的思索框架，偶然获赠书册，仔细研读发现实战派从业经验及摸索心得在《景区总经理工作笔记》有更深刻详细论证。现代文旅企业当家人大都从别的行业转派，各企业管理心得相通，但行业专业操作不同，书中详细阐释论证行业实操助力景区管理提升。过去的二十年，景区行业快速的提升离不开景区实战管理的助力，《景区总经理工作笔记》或许就是对过去几十年奋斗在景区管理一线当家人们管理心得的最好总结与专业管理技术的沉淀。——（高海淋 山东鑫智汇文化旅游管理有限公司 总经理）

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